Comment activer mon authentification forte Cetelem ?

Pour sécuriser les achats en ligne réalisés avec ma carte de crédit Cpay, je dois avoir, avant tout, mon identifiant client et mon code secret pour accéder à mon espace personnel Cetelem. Je vérifie ensuite que mon numéro de téléphone est bien renseigné sur cet espace personnel, ce qui me permettra par la suite de recevoir le code de sécurité pour activer mon authentification forte.

Deux solutions d'authentification forte sont possibles. La solution par biométrie et la solution par code de sécurité. En fonction de mon téléphone ou tout simplement de mes préférences, je peux choisir l'une de ces deux solutions pour valider mes paiements en ligne.

Si je suis équipé d'un smartphone et que j'ai téléchargé l'application Cetelem, je peux choisir la solution par biométrie. Je devrai alors utiliser mon empreinte digitale ou la reconnaissance faciale pour valider mes achats en ligne. C'est simple et rapide. Si je ne dispose pas d'un smartphone ou si je ne souhaite pas utiliser mes données biométriques, alors je choisis la solution par code de sécurité. Je devrais alors renseigner un code de sécurité à six chiffres que j'aurais préalablement choisi en plus du code unique reçu par SMS

La solution par biométrie

Pour utiliser cette solution, je dois avant tout télécharger l'application sur mon téléphone. J'ouvre l'application et je me connecte à mon espace personnel en saisissant mon identifiant client et mon code secret. Une fois sur mon espace personnel, je clique sur mon compte puis vais sur la rubrique Informations personnelles. Dans le bandeau Authentification forte, je clique sur le bouton Modifier. On me présente ensuite les étapes à suivre pour activer cette solution d'authentification: l'empreinte digitale ou la reconnaissance faciale.

La solution par code de sécurité.

J'accède au site Cetelem sur mon téléphone ou mon ordinateur et je me connecte à mon espace personnel en saisissant mon identifiant client et mon code secret. Une fois sur mon espace personnel, je clique sur mon compte, puis sur la flèche et je sélectionne la rubrique Informations personnelles, puis dans le bandeau. Authentification forte, je clique sur le bouton Modifier.

Je choisis la solution par code de sécurité dans la page qui s'affiche. Je clique sur Choisir. On me présente les étapes à suivre pour activer cette solution. Tout d'abord, je saisis le code que je viens de recevoir par SMS et je clique sur Valider. Ensuite, je choisis un code de sécurité à six chiffres que je dois saisir lors de chaque achat et je valide. Je saisis mon code de sécurité une seconde fois avant de cliquer sur Confirmer.

Voilà. J'ai activé mon authentification forte par code de sécurité. Désormais, pour valider mes achats en ligne avec ma carte de crédit Cpay, je devrai renseigner le code de sécurité que j'ai choisi ainsi que le code unique que je recevrai par SMS pour chaque achat.